Puntos que conviene aclarar antes de empezar
Para que el proceso sea transparente desde la primera conversación, dejamos por escrito cómo entendemos el alcance, los materiales y la supervisión de cada encargo.
¿Qué incluye exactamente la consulta inicial?
La consulta inicial es una reunión de aproximadamente una hora, presencial o por videollamada, donde revisamos el espacio, escuchamos cómo lo usas y definimos el rumbo del proyecto. Al finalizar recibes un resumen con las primeras ideas de distribución, un moodboard de referencia y una estimación de las siguientes fases. No incluye planos constructivos ni la compra de mobiliario.
¿Trabajan solo con apartamentos o también con locales comerciales?
Atendemos tanto residencias como espacios de trabajo y establecimientos gastronómicos. La metodología cambia según el uso: en una vivienda priorizamos el confort diario y el almacenamiento; en un local, el flujo de clientes, la acústica y la imagen de marca. En la primera reunión definimos cuál es tu caso y adaptamos el plan a esa realidad.
¿Los acabados artesanales encarecen mucho el presupuesto?
Depende de la pieza y del proveedor. Trabajamos con carpinteros y artesanos locales de Puerto Plata, lo que reduce costos de importación y permite ajustar medidas sin desperdicio. Una pieza artesanal suele costar más que una industrial de catálogo, pero dura más y se repara con facilidad. En la propuesta siempre separamos el costo de cada acabado para que decidas con calma.
¿Puedo comprar yo mismo los muebles y que ustedes solo supervisen?
Sí. Ofrecemos un acompañamiento de compras donde te entregamos una lista detallada con medidas, materiales y rangos de precio, y luego revisamos juntos las opciones disponibles. Si prefieres que nosotros gestionemos la compra, también lo hacemos, pero siempre con tu aprobación previa de cada artículo. La supervisión de montaje se cotiza por separado.
¿Qué pasa si el espacio ya está amueblado y solo quiero un cambio de imagen?
Ese es uno de nuestros encargos más frecuentes. Hacemos un inventario de lo que tienes, identificamos qué piezas conviene conservar, cuáles restaurar y cuáles reubicar. Luego proponemos una nueva distribución, cambios de iluminación y textiles que transforman el ambiente sin necesidad de una reforma mayor. El presupuesto se ajusta a ese alcance.
¿Cómo se manejan los cambios de opinión durante el proyecto?
Entendemos que un espacio se piensa mejor mientras se ve avanzar. Por eso incluimos dos rondas de ajuste en la fase de propuesta, sin costo adicional. Pasada esa etapa, los cambios se cotizan según el trabajo que impliquen. Lo importante es que nunca empieces una compra o una obra sin tener el plano y el moodboard aprobados por escrito.
